Наталья Перфилова (n_perfilova) wrote,
Наталья Перфилова
n_perfilova

Билайн думает о нас

Видели по телевизору рекламу, ну там где говорят, что Билайн не заставляет абонентов  нудно ждать ответа на линии, а перезванивает сам?
Ну вот сегодня звонила в Билайн. Прослушала минут пять рекламы, потом все-таки вышла на финишную прямую для связи с оператором. Мне сообщили, что "все операторы заняты, ваш звонок безумно важен для нас, поэтому оставайтесь на линии, вам ответят в течении трех минут. А если хотите , чтобы не тратить драгоценное время на ожидание,  можете  заказать обратный звонок. Оператор, когда освободится, то в течении трех минут перезвонит сам"
Ну я экспериментировать не стала,  прождала три минуты на линии, как обычно, и со мной соединился оператор. Поговорили с ним, разъединились. Я так поняла, что ничего путного он мне не ответил. И решила перезвонить снова.

   Те же пять минут рекламы и снова выхожу на финишную прямую - "все операторы заняты, ваш звонок безумно важен для нас, поэтому оставайтесь на линии, вам ответят в течении трех минут. А если хотите сэкономить время  , можете  заказать обратный звонок. Оператор, когда освободится,  в течении трех минут,  перезвонит сам" Ну я решила не ждать, а заказать этот самый звонок. Нажала там единичку, мне сказали - "звонок принят, ждите". Линия разъединилась.
     И сразу почти звонок. Вот, думаю, как оперативно работают!  Поднимаю трубку и что вы думаете слышу? Вы уже наверное угадали "Вы заказали обратный звонок, мы вам перезваниваем. Но сейчас все операторы заняты, а ваш звонок безумно важен для нас. оставайтесь пожалуйста на линии, как только оператор освободится, он сразу свяжется с вами"  И повторяли это раз восемь в течении все тех же трех минут.

Ну и нафига коту гармонь спрашивается?
Tags: Билайн, дурдом, о жизни
Subscribe

  • У вас есть такая проблема?

    Опять весна, опять практически всем женщинам мира "нечего надеть". И мы бежим по магазинам, покупаем модные штучки, забиваем гардероб. И так каждый…

  • Весна в этом году суперская.

    20 апреля... Вчера еще ничто не предвещало, некоторые даже в туфлях уже ходить начали. И вот сегодня выглядываю в окно, а там такой шикарный…

  • Очень правильный закон

    Нормальные люди и так эти правила стараются соблюдать, без дополнительных напоминаний. Но находятся в каждом доме индивиды, которым всегда и на всех…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 26 comments

  • У вас есть такая проблема?

    Опять весна, опять практически всем женщинам мира "нечего надеть". И мы бежим по магазинам, покупаем модные штучки, забиваем гардероб. И так каждый…

  • Весна в этом году суперская.

    20 апреля... Вчера еще ничто не предвещало, некоторые даже в туфлях уже ходить начали. И вот сегодня выглядываю в окно, а там такой шикарный…

  • Очень правильный закон

    Нормальные люди и так эти правила стараются соблюдать, без дополнительных напоминаний. Но находятся в каждом доме индивиды, которым всегда и на всех…